۴ معیار سنجش کارایی کارکنان برای دامپزشکان

جمله ای که من به آن اعتقاد دارم این است که بسیاری از دامپزشکان در محل کارشان بیشتر مدیر هستند تا دامپزشک ، به طور قطع تقسیم بندی سطوح کارایی در بعضی از مشاغل راحت تر از شغل های دیگر است؛ برای مثال بهره وری یک فروشنده ، به طور مسلم بیشتر از شخصی است که با یک مجموعه دامپروری یا کلینیک دامپزشکی کار میکند.

اما در دامپزشکی هم مانند سایر رشته ها همیشه ابزاری وجود دارند که مدیریت با آن میتواند خدمات مهم یا میزان بهره وری را تعیین نماید و البته یک سیستم عملکرد توسط مدیر و کارمندان ، مشخص و شناخته‌ شده است.

برای مثال چگونه میتوان میزان و عملکرد یک دانشمند محقق که تحت نظارت شما فعالیت مینماید را تخمین زد؟ اگر او شما را به آزمایشگاه فرابخواند تا نشان دهد که در عمل ، راه درمان شروع یک بیماری در دام را یافته است ، این میزان کارایی او را نشان میدهد.

اگر شما را باز به آزمایشگاهی بخواند تا اعلام کند ، به طور اتفاقی در تحقیقاتش برای درمان این بیماری به موردی برخورد کرده است که بر کنترل وزن بدن تاثیر دارد ، اینجا نیز پیشرفت کرده است؛ اما اگر فقط بتواند نشان دهد که در ۲۰ آزمایش انجام شده ، راهی برای جلوگیری از شیوع سرماخوردگی نیافته است ، چه وضعیتی پیش می‌آید؟ آیا باز هم پیشرفت کرده است؟ بله پیشرفت کرده است.

شما اکنون میدانید که بیشتر از ۲۰ راه رفته اید و به بن بست خورده اید ، پس این آزمایش ها احتمالات را کم میکند. کار این مرد قابل توجه است؛ بنابراین قبل از اینکه دانشمند محققی را در یک آزمایشگاه به کار بگیرید ، باید یک استاندارد عملکرد برای او در نظر گرفته باشید.

این یک مثال برای توضیح پیچیدگی بررسی عملکردها بود و اما اگر مدیری نتواند وسیله ای برای تشخیص میزان کارایی خود و کارکنانش طراحی کند ، بازدهی ضعیفی خواهد داشت. این مقیاس اندازه گیری ، باید واقع گرایانه و صادقانه باشد.

به طور کل میتوان عملکرد افراد را از روی چهار زمینه اصلی سنجید. در هر طبقه بندی شغلی یکی از این موارد و یا حتی چند مورد به کار میرود: کمیت ، کیفیت ، عامل وقت و هزینه

کمیت

بهترین شیوه اندازه گیری سطح عملکرد افراد در بسیاری از موارد به میزان «کمیت» بستگی دارد. بدین وسیله ما میتوانیم میزان فروش ، مقدار پولی که به دست آمده ، تعداد ساعت های صرف شده یا هر پول دیگری که هزینه شده یا به دست آمده است را محاسبه کنیم.

قانونی هست که من به آن اعتقاد دارم که باید از فردی ۲ میلیون تومان در آمد داشت که به آن ۳ میلیون تومان حقوق داد ، اما این موضوع در همه موارد صادق نخواهد بود.

کیفیت

این مورد یکی از مهم ترین زمینه هایی است که استانداردها برای رسیدن به آن وضع میشوند. اندازه گیری عملکرد افراد در مبنای دیدگاه کیفیت از بررسی دو عامل انجام میگیرد: اشکال ها ، وضع ظاهر

اشکال ها

در عامل کیفیت ، اشکال ها میتواند در کنترل شرایط اضظرار در کلینیک یا بیمارستان ، پرونده سازی اشتباه ، بازبینی سلامت کیس ها ، گلایه های مراجعین ، بی توجهی به بخش های دیگر کار باشد.

وضع ظاهر

عامل وضعیت ظاهری جنس ، تنها به اقلام و ظاهر آن مربوط است و ربطی به عیب ها و ایرادهای خاص جنس ندارد و در قضاوت بسیار محسوس به نظر میرسد. این عامل شامل: تمیزی ، رفتار شخص در پاسخگویی به تلفن ، نحوه احوالپرسی پذیرش گر با مراجعین یا نحوه توضیح یک نماینده ارائه خدمات به یک مشتریان ناراضی است.

عامل وقت

اغلب سومین شیوه تقسیم بندی سطوح عملکرد افراد ، شامل: وظایفی مانند ، خروج ها و ورودهای به موقع یا غیبت به موقع از محیط کار است. وقت شناسی همچنین میتواند شامل شیوه های جدید و قابل اجرا باشد. خلاق ترین ایده نیز نیازمند زمان درستی برای ارائه است.

هزینه

با هزینه های امروزه در گاوداری ها و یا کلینینک ها بسیار مهم است که کارمند توانایی و تلاش صرفه جویی برای مجموعه را داشته باشد.

بیشتر اوقات ، ما هزینه را به سه عامل در حوزه مدیریت ربط میدهیم که عبارت اند از کارکنان ، پول و مواد لازم مانند دارو ها و یا سایر مواد. آیا یک نفر درحالی که مشغول کنترل سرمایه ای است که صرف کار ، وقت مدیر ، مواد اولیه و خدمات شرکت میشود ، میتواند درستکار خود را انجام دهد!